Артамонов представил систему "Патронаж" для обращений за помощью

МОСКВА, 7 фев — РИА Новости. Губернатор Липецкой области Игорь Артамонов в среду поучаствовал в форуме национальных достижений «Социальная политика в интересах детства», где представил систему «Патронаж», сообщает пресс-служба регионального правительства. Артамонов представил липецкие практики применения цифровых технологий в сопровождении семей. В том числе, систему «Патронаж», которая создавалась для работы с семьями мобилизованных. «Платформа и институт соцкураторов позволили охватить 100% семей. Получив на сегодня почти 29 тысяч запросов, мы достигли показателя исполнения в 99%. Смогли сократить срок назначения выплат с 21 до 5 дней, а количество жалоб снизилось до 2%», – цитирует пресс-служба губернатора. По словам главы региона, электронный сервис показал свою эффективность и был расширен на другие категории. Сейчас к системе подключены многодетные семьи, беременные женщины, участники «Активного долголетия» и педагоги. Через «Патронаж» они круглосуточно могут обращаться за помощью и поддержкой. «Платформа цифровая, но в ее основе люди. Наши социальные кураторы. Благодаря платформе один сотрудник может оставаться на связи с большим количеством семей и оперативно решать все вопросы», – подчеркнул Артамонов. Губернатор добавил, что более 50 регионов заинтересовались липецкой системой «Патронаж» и собираются применять ее у себя.