Чернышенко рассказал о виртуальном помощнике на Госуслугах

МОСКВА, 11 фев — РИА Новости. Виртуальный помощник портала «Госуслуги» Робот Макс ежедневно консультирует 1 миллион уникальных пользователей, заявил вице-премьер Дмитрий Чернышенко на Дне госуслуг в рамках международной выставки-форума «Россия». «Искусственный интеллект (ИИ) — одна из самых перспективных технологий сегодняшнего дня. Она активно используется и на портале Госуслуг. Для повышения удобства там внедрен виртуальный помощник — Робот Макс. Ежедневно он консультирует 1 миллион уникальных пользователей», — сообщил Чернышенко. Он напомнил, что Робот Макс напоминает о запланированных визитах к врачу, может построить маршрут в навигаторе, а также дает рекомендации по получению госуслуг и подсказывает список необходимых документов. Всего ИИ обработал 645,5 миллиона обращений пользователей. Вице-премьер также рассказал о приложении «Госключ». Так, им воспользовалось более 9 миллионов человек с момента начала его работы. По его словам, сейчас реализовано 60 госуслуг и сервисов, где принимается электронная подпись, а более 100 коммерческих компаний встроили мобильную электронную подпись в свои процессы.