Говорить на одном языке: как сегодня музеи работают с аудиторией и медиа

Говорить на одном языке: как сегодня музеи работают с аудиторией и медиаОткрытое пространство культурыМузей как культурный код нацииВ Нижнем Новгороде прошла специальная образовательная сессия проекта «Музейные маршруты России», посвященная работе музеев в информационной среде, с цифровой аудиторией и привлечению молодого поколения. Не обошли внимание и вопросы развития музейных пространств и сохранения наследия. Собравшиеся представители музеев делились опытом: как выстраивать общение с прессой, а через прессу — с публикой.

Елена Харламова, директор департамента музеев и внешних связей министерства культуры РФ:

«Сессия в Нижегородской области посвящена продвижению музеев. Здесь мы обсуждаем функционирование музейных пресс-служб, их роль в работе культурных институций, а также возможности, которые цифровые технологии открывают перед музеями. Участники этой сессии обмениваются опытом успешных практик, осваивают новые стратегии и приобретают актуальные практические и теоретические знания, которые позволят им повысить эффективность взаимодействия музеев с аудиторией».

Куратором сессии «Музейных маршрутов» в Нижнем Новгороде выступил журфак МГУ имени Ломоносова в лице декана факультета и академика РАО Елены Вартановой. На сей раз в программу «Музейных маршрутов» наряду с презентациями музейных практик впервые был включен полноценный теоретический блок. Преподаватели факультета журналистики университета поделились своей экспертизой в области медиаисследований и рассказали о современных тенденциях в информационной среде.

Сегодня музей – это невероятно большое пространство хранения содержания, которое отсылает к ценностям и культурным кодам, которое транслирует верифицированное знание. Музей – это одна из тех институций, у которых есть возможность и ответственность доносить это содержание людям. Именно поэтому музей должен продвигать свой бренд в самой широкой аудитории, использовать новые ресурсы, задействовать не только музейные залы, но и цифровую среду.

Елена Вартановадекан факультета журналистики МГУОткрытое пространство культурыМосковский Дом культуры «ГЭС-2» всего за несколько лет работы в столице стал одним из самых известных мест, куда люди приходят не только посмотреть выставки и послушать музыку, но еще и почитать книги, поучаствовать в мастер-классах или же просто провести время. Задача команды «ГЭС-2» – знакомить широкую аудиторию с современной культурой.«У нас проходят события разного формата и масштаба: от больших выставок до маленьких воркшопов. Стараемся сделать так, чтобы можно было пройти по спирали восприятия современной культуры так, как комфортно посетителю» – поделился генеральный директор Дома культуры «ГЭС-2» и фонда V–А–С Артем Бондаревский.Проспект Дома культуры «ГЭС-2»© Фото предоставлено пресс-службой Дома культуры «ГЭС-2»/Руслан ШавалеевВ «ГЭС-2» любят смешивать форматы и соединять разные аудитории, стараются налаживать «мосты» между работающими здесь художниками и посетителями. Все это – благодаря не только самим программам, но и тому, как выстраивают общение через разные каналы связи, от социальных сетей до сайта. Особым способом взаимодействия стал узнаваемый «диграмматический» язык – именно такой термин команда Дома культуры использует, говоря о стиле оформления печатных материалов и сайта. По замыслу кураторов это тоже должно помочь человеку сориентироваться.Еще один успешный пример диалога с посетителями – работа подмосковного музея «Новый Иерусалим», который за последние годы стал настоящей точкой притяжения. Региональный музей, получивший 10 лет назад новое современное здание, находится в 50 километрах от Москвы. В новой концепции развития музея ставку сделали на большие временные выставки, которые привлекают аудиторию. Также ежегодно летом здесь проходит и фестиваль классической музыки под открытым небом, постоянный резидент которого – один из лучших российских коллективов – Госоркестр имени Светланова. Директор музея Анна Антипенко отмечает, что за последние два года число посетителей музея выросло с 350 до 500 тысяч в год. По ее словам, в основе работы команды – взаимное доверие, уважение к работе каждого сотрудника и гостеприимство.© Фото: пресс-служба музея «Новый Иерусалим»Вход на выставку «Мастер Репин» Вход на выставку «Мастер Репин» © Фото: пресс-служба музея «Новый Иерусалим»© Фото: пресс-служба музея «Новый Иерусалим»Выставка «Азбука Шедевра»Выставка «Азбука Шедевра»© Фото: пресс-служба музея «Новый Иерусалим»© Фото: пресс-служба музея «Новый Иерусалим»Выставка «Формула Руси»Выставка «Формула Руси»© Фото: пресс-служба музея «Новый Иерусалим»© Фото: пресс-служба музея «Новый Иерусалим»Выставка «Под знаком Рубенса»Выставка «Под знаком Рубенса»© Фото: пресс-служба музея «Новый Иерусалим»1. Вход на выставку «Мастер Репин» © Фото: пресс-служба музея «Новый Иерусалим» 2. Выставка «Азбука Шедевра»© Фото: пресс-служба музея «Новый Иерусалим» 3. Выставка «Формула Руси»© Фото: пресс-служба музея «Новый Иерусалим» 4. Выставка «Под знаком Рубенса»© Фото: пресс-служба музея «Новый Иерусалим»Казанский Кремль уже давно входит в список одной из главных достопримечательностей Татарстана. В прошлом году, по данным музея, его посетило почти 4,5 миллиона человек, преимущественно туристов. По словам директора музея-заповедника Ильнура Рахимова, последние два года в музее работают над тем, чтобы сюда приходили еще и местные жители.«Наша событийная программа делится на два типа – для туристов и для местных жителей. Последним мы предлагаем приезжать к нам в будни вечером либо в выходные всей семьей. Создаем условия, чтобы люди максимально проводили время на нашей территории», – делится директор музея.© Фото предоставлено пресс-службой музея-заповедника «Казанский Кремль»Казанский КремльКазанский Кремль© Фото предоставлено пресс-службой музея-заповедника «Казанский Кремль»© Фото предоставлено пресс-службой музея-заповедника «Казанский Кремль»Выставка «Калейдоскоп» в Казанском кремлеВыставка «Калейдоскоп» в Казанском кремле© Фото предоставлено пресс-службой музея-заповедника «Казанский Кремль»© Фото предоставлено пресс-службой музея-заповедника «Казанский Кремль»Выставка «Калейдоскоп» в Казанском кремлеВыставка «Калейдоскоп» в Казанском кремле© Фото предоставлено пресс-службой музея-заповедника «Казанский Кремль»1. Казанский Кремль© Фото предоставлено пресс-службой музея-заповедника «Казанский Кремль» 2. Выставка «Калейдоскоп» в Казанском кремле© Фото предоставлено пресс-службой музея-заповедника «Казанский Кремль» 3. Выставка «Калейдоскоп» в Казанском кремле© Фото предоставлено пресс-службой музея-заповедника «Казанский Кремль»Те, кто следит за выставочной афишей в культурных столицах, не могут не заметить деятельность Центрального выставочного зала «Манеж» в Санкт-Петербурге. Площадка проводит по четыре выставки в год, все они очень разные, все находят отклик у публики.«Фактически каждый раз пустое пространство преображается в новый музей в зависимости от тематики выставки», – делится директор ЦВЗ «Манеж» Анна Ялова.Она добавляет, что открытие здесь делают как премьеру в театре, светское мероприятие, на которое приходит творческая интеллигенция, лидеры мнений, отзывы которых помогают продвигать выставку в социальных медиа. Это позволяет позиционировать выставку как модное и обязательное к посещению мероприятие.Неотъемлемая часть работы этой площадки – деятельность волонтеров. К каждой выставке для них даже создают специальную форму – это тоже один долгосрочных партнерских проектов «Манежа» с производителем одежды. Кстати, среди добровольцев есть не только молодежь, но и волонтеры серебряного возраста.© Фото предоставлено пресс-службой санкт-петербургского «Манежа»Пространство выставки «Пушкинская –10. Ковчег XXI века»Пространство выставки «Пушкинская –10. Ковчег XXI века»© Фото предоставлено пресс-службой санкт-петербургского «Манежа»© Фото предоставлено пресс-службой санкт-петербургского «Манежа»Уличная инсталляция к выставке «Пушкинская –10. Ковчег XXI века»Уличная инсталляция к выставке «Пушкинская –10. Ковчег XXI века»© Фото предоставлено пресс-службой санкт-петербургского «Манежа»© Фото предоставлено пресс-службой санкт-петербургского «Манежа»Волонтеры выставки «Пушкинская –10. Ковчег XXI века»Волонтеры выставки «Пушкинская –10. Ковчег XXI века»© Фото предоставлено пресс-службой санкт-петербургского «Манежа»1. Пространство выставки «Пушкинская –10. Ковчег XXI века»© Фото предоставлено пресс-службой санкт-петербургского «Манежа» 2. Уличная инсталляция к выставке «Пушкинская –10. Ковчег XXI века»© Фото предоставлено пресс-службой санкт-петербургского «Манежа» 3. Волонтеры выставки «Пушкинская –10. Ковчег XXI века»© Фото предоставлено пресс-службой санкт-петербургского «Манежа»Неожиданный шаг, на которой пошло руководство «Манежа» недавно – сотрудничество с торговым центром.«Мы часто говорим о том, что музеи конкурируют не друг с другом, а с торговыми центрами, где есть еда, кино и много другое. И мы подумали: почему бы не подружиться с ними тоже?» – говорит Ялова.В итоге в сотрудничестве с одним из торговых центров северной столицы сделали две инсталляции к выставке «Пушкинская –10. Ковчег XXI века», которая открыта до начала сентября. Одна инсталляция установлена на площади около Манежа, другая – около торгового центра. А в атриуме самого центра расположен экспозиционный бокс.Сегодня музеи ищут не только новые пространства, но и новые пути общения с публикой. Екатеринбургский музей изобразительных искусств объединяет несколько выставочных площадок, но, несмотря на это, проводит выставки даже на набережной города. А в 2022 году решились на гастроколлаборацию: в одном из ресторанов Екатеринбурга появилось специальное меню к выставке русского авангарда «Великий переход». Блюда визуально напоминали работы художников.Гастроколлаборация к выставке русского авангарда «Великий переход»© Фото предоставлено пресс-службой Екатеринбургского музея изобразительных искусств Музей как культурный код нацииВ рамках «Музейных маршрутов» в Нижнем Новгороде прошли несколько образовательных модулей. Накануне пленарного заседания информационное агентство РИА Новости провело свою мастерскую для руководителей и сотрудников пресс-служб. Вечером этого же дня декан журфака МГУ Елена Вартанова прочитала открытую лекцию «Журналистика: почему в России она неотъемлемая часть культуры?».С 17 по 19 июля состоялась выездная Медиашкола журфака МГУ. В образовательных семинарах приняли участие студенты профильных факультетов, студийцы Школы креативных индустрий, а также представители активной молодежи Нижегородской области. Занятия были посвящены созданию цифровых медиапроектов, пиар-стратегиям культурных проектов, теме музея, как культурного кода нации.

Чем активнее развивается сфера культуры региона, тем интереснее становится молодежи принимать участие в этом процессе не только в качестве зрителей, но в роли полноправных членов команды. У ребят множество идей, и наша задача – не пропустить их, помочь в реализации. В этом очень помогла Медиашкола. Продуманность проектов, серьезность тем, которые взяли ребята, профессионализм реализации эскизов – все это показывает, что уже сейчас наша молодежь имеет хорошую базу для быстрого роста и развития.

Наталья Сухановаминистр культуры Нижегородской областиПосле семинаров участникам было дано несколько дней для создания и подготовки презентаций собственных творческих проектов. Питчинги стали еще одной полноценной творческой лабораторией.© Фото предоставлено пресс-службой министерства культуры Нижегородской областиЗаместитель директора департамента музеев и внешних связей министерства культуры РФ Дмитрий Трубинов на питчинге проектов медиашколыЗаместитель директора департамента музеев и внешних связей министерства культуры РФ Дмитрий Трубинов на питчинге проектов медиашколы© Фото предоставлено пресс-службой министерства культуры Нижегородской области© Фото предоставлено пресс-службой министерства культуры Нижегородской областиПитчинги проектов Медиашколы журфака МГУ в рамках «Музейных маршрутов России»Питчинги проектов Медиашколы журфака МГУ в рамках «Музейных маршрутов России»© Фото предоставлено пресс-службой министерства культуры Нижегородской области© Фото предоставлено пресс-службой министерства культуры Нижегородской областиУчастники питчинговУчастники питчингов© Фото предоставлено пресс-службой министерства культуры Нижегородской области1. Заместитель директора департамента музеев и внешних связей министерства культуры РФ Дмитрий Трубинов на питчинге проектов медиашколы© Фото предоставлено пресс-службой министерства культуры Нижегородской области 2. Питчинги проектов Медиашколы журфака МГУ в рамках «Музейных маршрутов России»© Фото предоставлено пресс-службой министерства культуры Нижегородской области 3. Участники питчингов© Фото предоставлено пресс-службой министерства культуры Нижегородской областиАвторитетное жюри, в которое, помимо представителей Минкультуры РФ и Минкультуры регионы, вошли эксперты МГУ, информационного агентства РИА Новости, руководители пресс-служб Петергофа и Исторического музея обсуждало проекты с их авторами, делилось впечатлениями и советами. Некоторые участники питчингов уже во время презентаций получили предложения о сотрудничестве с нижегородскими музеями. А трое победителей стали обладателями грантов от правительства области.Победивший проект, которой эксперты выбрали единогласно, посвящен русской деревне. В онлайн-медиа «Двор» речь пойдет о том, что находится «за воротами» привычного городского быта и рутины. Проекты были посвящены Нижнему Новгороду, в том числе, его музеям таким, как Нижегородский художественный музей и Русский музей фотографии. Большой интерес авторы проявили к меняющемуся облику города – они представили проекты, например, о «Заповедных кварталах» Нижнего Новгорода и кластере Нижполиграф.Пленарная сессия проекта «Музейные маршруты» в Нижнем Новгороде© Фото предоставлено пресс-службой министерства культуры Нижегородской областиСЛОВО КУРАТОРА: Елена Вартанова, декан факультета журналистики МГУ, куратор «Музейных маршрутов» в Нижнем Новгроде

декан факультета журналистики МГУ

О взаимодействии и обмене опытом:

Первый итог этих «Музейных маршрутов» очевиден – это создание сообщества медиакоммуникаторов, работающих в музеях. Оно нужно для обмена опытом, для того, чтобы делиться положительными практиками и видеть общие тенденции в развитии коммуникации музеев и общества. Сегодня медийная среда – это новое пространство жизни и деятельности музеев, поэтому многие положительные примеры должны стать достоянием профессионалов. Создание своего рода банка данных положительных практик и решения сложных вопросов – это первая практическая польза.

О поиске своей интонации в общении с аудиторией: Очевидно, что понятие музея сегодня шире, чем представление о зданиях с залами и экспонатами. Это места сохранения и развития исторической памяти, это бесконечное и очень нужное содержание, которым нужно делиться не только с теми, кто любит туда ходить и делает это часто. Представители музеев, которые выступали на сессии, выстраивают правильные отношения со своей целевой аудиторией и находят верную интонацию. Но нужно призывать и молодежь, которая не всегда готова идти в музей, но помимо этого хочет удовлетворять свои познавательные интересы. Музей должен найти интонацию коммуникации с теми, кто там еще не бывал, но хочет узнать что-то новое.О медиашколе: Мы считаем, что очень важно упрочить позицию музея как источника достоверного исторического, художественного, эстетического содержания для самой широкой аудитории. И мы понимаем, что такая работа как пресс-секретарь музея или цифровой медиа коммуникатор не всеми рассматривается как серьезное важное направление. Но сегодня оно становится все более влиятельным. Кто-то, думая о классической журналистике, может заинтересоваться новой обязанностью рассказывать о музее в цифровой среде и создавать вокруг него сообщество. И может быть, они пойдут туда работать и предложат интересные проекты. А есть еще одно измерение – эти ребята могут стать волонтерами музейных медиакоммуникаций и будут сами в своих аккаунтах рассказывать о том, что они видели в музее. Будут создавать необходимое цифровое пространство культуры, в котором мы все будем общаться и фиксировать наши ценности и развивать культуру в новых форматах.Во второй части образовательной сессии «Музейных маршрутов» прошел цикл блиц-презентаций успешных PR-практик Нижегородской области. Модератором выступил заместитель директора департамента музеев и внешних связей министерства культуры РФ Дмитрий Трубинов.

Нижний Новгород демонстрирует нам уникальный пример сохранения и приумножения культурного наследия, работы с идентичностью и историческими корнями региона. Здесь не только сохраняют традиции, но и успешно адаптируют их к современным тенденциям, что делает этот опыт особенно ценным и заслуживающим внимания.

Дмитрий Трубиновзаместитель директора департамента музеев и внешних связей министерства культуры РФ © Фото предоставлено пресс-службой министерства культуры Нижегородской области

Экскурсия «Тайны и подземелья Нижегородского кремля» предназначена для подростков. Оказалось, что в доступном и открытом для посетителей кремле есть и неизведанные места. Музейщики открыли для посетителей Пороховую башню – до этого люди заходили сюда в конце XIX века. Теперь сюда водят экскурсии, правда в ограниченном режиме. Причина – в особом микроклимате башни.

Сегодня Пакгаузы на Стрелке, где Волга соединяется с Окой – это выставочный и концертный залы, которые вписаны в старинные металлические конструкции конца XIX века. Огромные металлические конструкции, похожие на ажурное кружево, были построены ко Всероссийской промышленно-художественной выставке 1896 года. После нее в течение многих десятилетий они были зашиты. Обнаружили их в 2015 году, убрали шиферные крыши и кирпичные стены, отреставрировали, а внутрь встроили современные здания.

Нижегородский манеж (построен в 1841 году) служил и для отработки навыков верховой езды, и гимназическим корпусом, и местом для проведения рождественских елок. В советские времена здесь организовали гараж и трамвайное депо. В 2021 году он открылся после реставрации и теперь работает как выставочная площадка. Здание возродили из руин, восстановили пристроенную к нему Никольскую церковь. Первой выставкой стал проект «Небесный Нижний», позже здесь показали «Сарафан.Шушпан. Одежу» и «Пермских богов». Сейчас идет выставка «Я говорю с тобой из Ленинграда», посвященная полному снятию блокады.

«Заповедные кварталы» – одно из самых необычных мест города, которое появилось благодаря инициативе неравнодушных людей: волонтеры вышли на улицы, чтобы привести в порядок старинный квартал. Это фактически музей под открытым небом, который объединил 28 деревянных домов с уникальной архитектурой, где жили Горький, Короленко, пел Шаляпин, гостил Чехов.

«Нижний – столица закатов» – это один из главных слоганов 800-летия Нижнего Новгорода, которое отметили в 2021 году. С набережной, действительно, открывают великолепные виды на Волгу и закат. Недаром на обновленной набережной многие, сидя на лавочках, любуются пейзажами.

Яркие проекции на зданиях. Это — фестиваль медиа искусства INTERVALS, который также проходит ежегодно в Нижнем Новгороде. Фактически — это масштабная бесплатная медиа выставка на фасадах зданий в историческом центре. Работы создают художники со всего мира, а любоваться может каждый желающий.

1 / 6

Экскурсия «Тайны и подземелья Нижегородского кремля» предназначена для подростков. Оказалось, что в доступном и открытом для посетителей кремле есть и неизведанные места. Музейщики открыли для посетителей Пороховую башню – до этого люди заходили сюда в конце XIX века. Теперь сюда водят экскурсии, правда в ограниченном режиме. Причина – в особом микроклимате башни.

Сегодня Пакгаузы на Стрелке, где Волга соединяется с Окой – это выставочный и концертный залы, которые вписаны в старинные металлические конструкции конца XIX века. Огромные металлические конструкции, похожие на ажурное кружево, были построены ко Всероссийской промышленно-художественной выставке 1896 года. После нее в течение многих десятилетий они были зашиты. Обнаружили их в 2015 году, убрали шиферные крыши и кирпичные стены, отреставрировали, а внутрь встроили современные здания.

Нижегородский манеж (построен в 1841 году) служил и для отработки навыков верховой езды, и гимназическим корпусом, и местом для проведения рождественских елок. В советские времена здесь организовали гараж и трамвайное депо. В 2021 году он открылся после реставрации и теперь работает как выставочная площадка. Здание возродили из руин, восстановили пристроенную к нему Никольскую церковь. Первой выставкой стал проект «Небесный Нижний», позже здесь показали «Сарафан.Шушпан. Одежу» и «Пермских богов». Сейчас идет выставка «Я говорю с тобой из Ленинграда», посвященная полному снятию блокады.

«Заповедные кварталы» – одно из самых необычных мест города, которое появилось благодаря инициативе неравнодушных людей: волонтеры вышли на улицы, чтобы привести в порядок старинный квартал. Это фактически музей под открытым небом, который объединил 28 деревянных домов с уникальной архитектурой, где жили Горький, Короленко, пел Шаляпин, гостил Чехов.

«Нижний – столица закатов» – это один из главных слоганов 800-летия Нижнего Новгорода, которое отметили в 2021 году. С набережной, действительно, открывают великолепные виды на Волгу и закат. Недаром на обновленной набережной многие, сидя на лавочках, любуются пейзажами.

Яркие проекции на зданиях. Это — фестиваль медиа искусства INTERVALS, который также проходит ежегодно в Нижнем Новгороде. Фактически — это масштабная бесплатная медиа выставка на фасадах зданий в историческом центре. Работы создают художники со всего мира, а любоваться может каждый желающий.

← Предыдущая

Следующая →