Робот Светлана заменяет работу 300 операторов, сообщил Андрей Воробьев

«Робот Светлана по телефону оформляет вызов врача на дом, записывает пациентов на приём», – приводит пресс-служба слова главы региона. Воробьев отметил, что, принимая ежедневно 25 000 звонков – например, о записи пациентов на прием в поликлиники — Светлана заменяет труд трех сотен операторов колл-центра.

Кроме того, при помощи технологий искусственного интеллекта врачи получили возможность быстрее анализировать медицинские снимки и заполнять карты пациентов — ИИ распознает речь, ускоряя ввод текста в два с лишним раза.

А технологии анализа видео используются для контроля за перемещением по дорогам региона строительного мусора. ИИ по данным с двух тысяч камер распознает грузовики и выявляет возможные места сброса мусора. Благодаря работе системы, отметил Воробьев, уже выписано штрафов на 100 млн рублей.

В рамках проекта «Чистая территория» ИИ следит через 6000 камер за чистотой во дворах, анализируя ситуацию дважды в сутки. Он может выявлять мусор, граффити, ямы, сломанные фонари и прочие нарушения.